Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der von NATIV Performance Nutrition FZCO („NATIV“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betriebenen Website.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf von Produkten über unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um diese Website zu nutzen oder unsere Produkte zu kaufen.

2. Produkte & Verwendung

Unsere Produkte sind für gesunde Erwachsene bestimmt, die körperlich aktiv sind.

Sie sind:

Keine Medizinprodukte
Nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung

Bei gesundheitlichen Problemen, in der Schwangerschaft oder bei Unverträglichkeiten gegenüber Inhaltsstoffen sollten Sie immer einen Arzt konsultieren.

3. Bestellungen & Zahlungen

Alle Preise werden in der jeweiligen Währung angezeigt und können sich ohne Vorankündigung ändern.
Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Annahme.
Die Zahlung ist an der Kasse erforderlich.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren.

4. Versand & Lieferung

Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Zoll, Kurierdienste oder höhere Gewalt verursacht werden.
Internationale Kunden sind für alle anfallenden Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich.

5. Rückgabe und Erstattung

Aufgrund der Verbrauchsnatur unserer Produkte:

Geöffnete Produkte werden nicht zurückgenommen.
Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für beschädigte oder fehlerhafte Bestellungen können nach unserem Ermessen erfolgen.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, falls es Probleme gibt.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich:

Logos
Designs
Text
Bilder
Verpackungskonzepte

ist geistiges Eigentum von NATIV Performance Nutrition FZCO und darf ohne schriftliche Genehmigung weder verwendet, kopiert noch reproduziert werden.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig:

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden.
Unsere Gesamthaftung ist auf den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag beschränkt.

Die Nutzung unserer Produkte erfolgt auf eigene Gefahr.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate , ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für alle Einkäufe bei NATIV Performance Nutrition FZCO („NATIV“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit den nachstehend aufgeführten Bedingungen einverstanden.

1. Keine Rückgabe von Verbrauchsmaterialien

Da es sich bei unseren Produkten um verderbliche und verbrauchbare Waren handelt , akzeptieren wir keine Rücksendungen von Energie-Gels oder Lebensmitteln, sobald diese versandt wurden.

Dies umfasst:

Geöffnete Produkte
Ungeöffnete Produkte
Käufe aufgrund von Meinungsänderung
Geschmacks- oder Texturpräferenzen

Diese Richtlinie dient dem Schutz der Kundensicherheit und der Hygiene und entspricht den lebensmittelrechtlichen Vorschriften.

2. Rückerstattungen & Ersatzlieferungen (Begrenzte Ausnahmen)

Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen werden nur in folgenden Fällen in Betracht gezogen:

a) Beschädigt bei Ankunft

Falls Ihre Bestellung beschädigt, ausgelaufen oder sichtbar beeinträchtigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung .

Sie müssen Folgendes angeben:

Ihre Bestellnummer
Klare Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung

Bei Genehmigung bieten wir Ihnen nach unserem Ermessen entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

b) Falsche Artikel erhalten

Falls Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein falsches Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung .

Nach der Überprüfung werden wir:

Senden Sie den richtigen Artikel, oder
Erstatten Sie den Kaufpreis, falls kein Ersatzprodukt verfügbar ist.

c) Verlorene Bestellungen

Falls Ihre Bestellung laut Kurierdienst auf dem Transportweg verloren gegangen ist:

Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen, sobald die Untersuchung des Kurierdienstes abgeschlossen ist.

3. Was wir nicht erstatten

Wir bieten keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen an für:

Produkte, die geöffnet oder verbraucht wurden
Unzufriedenheit mit Geschmack, Textur oder Leistung
Falsche Verwendung oder Lagerung durch den Kunden
Verzögerungen durch Zoll, Zölle oder Einfuhrabfertigung
Bestellungen von den Zollbehörden abgelehnt

4. Internationale Bestellungen & Zoll

Für internationale Sendungen:

Die Kunden sind für alle Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben verantwortlich.
Für Bestellungen, die vom Zoll verzögert, beschlagnahmt oder abgelehnt werden, können wir keine Rückerstattungen leisten.

Bitte vergewissern Sie sich vor Ihrer Bestellung, dass die Einfuhr unserer Produkte in Ihr Land zulässig ist.

5. Abonnementbestellungen (falls zutreffend)

Wenn Sie Abonnements anbieten:

Abonnementbestellungen werden wie Einzelkäufe von Verbrauchsgütern behandelt.
Rückerstattungen sind nicht möglich, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.

Sie können zukünftige Abonnementbestellungen gemäß den beim Bezahlvorgang angezeigten Stornierungsbedingungen stornieren.

6. So erreichen Sie uns

Um eine beschädigte oder fehlerhafte Bestellung zu melden, kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: Nativperformance@gmail.com
Betreff: Rücksendungen & Rückerstattungen – Bestellung Nr. [Ihre Bestellnummer]

Wir bemühen uns, innerhalb von 2–3 Werktagen zu antworten.

7. Aktualisierungen der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

Wichtiger Anwendungs-, Allergie- und Risikohinweis

1. Benutzung auf eigene Gefahr

Die Produkte von NATIV Performance Nutrition wurden zur Unterstützung der sportlichen Leistung entwickelt. Die individuelle Reaktion auf diese Produkte kann jedoch variieren .

Mit dem Kauf und Konsum unserer Produkte bestätigen Sie Folgendes:

Sie tragen allein die Verantwortung dafür, festzustellen, ob das Produkt für Sie geeignet ist.
Die Nutzung des Produkts erfolgt auf eigene Gefahr.
NATIV Performance Nutrition FZCO übernimmt keine Haftung für Nebenwirkungen, die auf individuelle Überempfindlichkeit, Missbrauch oder Überschreitung der empfohlenen Verzehrmenge zurückzuführen sind.

2. Keine medizinische Beratung

Unsere Produkte und die Inhalte unserer Website dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten .

Die bereitgestellten Informationen:

Dient ausschließlich zu Bildungs- und Informationszwecken.
Ersetzt keine professionelle medizinische Beratung
Diese Informationen ersetzen nicht den Rat eines qualifizierten Arztes.

Wenn Sie schwanger sind, stillen, an einer Krankheit leiden oder Medikamente einnehmen, konsultieren Sie vor der Anwendung einen Arzt.

3. Offenlegung und Verantwortung von Allergien

Obwohl wir darauf achten, alle Zutaten klar aufzulisten, liegt es in der Verantwortung der Kunden, die Zutateninformationen vor dem Verzehr zu überprüfen .

Unsere Produkte:

Enthält Zutaten auf Honig- und Dattelbasis
Kann in Anlagen verarbeitet werden, die auch andere Allergene verarbeiten.

Falls Sie Folgendes haben:

Nahrungsmittelallergien
Empfindlichkeiten
Intoleranzen
Vorgeschichte von Nebenwirkungen bei Sporternährungsprodukten

Sie sollten das Produkt nur dann konsumieren, wenn Sie sicher sind, dass es für Sie unbedenklich ist .

4. Empfohlene Anwendung & Toleranz

Wir empfehlen:

Produkttest während des Trainings vor dem Einsatz am Wettkampftag
Zunächst wird mit einem Gel begonnen, um die Verträglichkeit zu beurteilen.
Die auf der Verpackung angegebenen empfohlenen Verzehrsmengen dürfen nicht überschritten werden.

Sporternährung kann das Magen-Darm-System belasten, insbesondere bei intensiver körperlicher Anstrengung oder Hitzeeinwirkung.

5. Hinweis zum Koffeingehalt (sofern zutreffend)

Für koffeinhaltige Produkte:

Die Koffeinempfindlichkeit variiert von Person zu Person.
Übermäßiger Koffeinkonsum kann Nebenwirkungen wie Nervosität, erhöhten Herzschlag oder Verdauungsbeschwerden verursachen.
Nicht mit anderen koffeinhaltigen Produkten kombinieren, ohne die gesamte tägliche Aufnahme zu berücksichtigen.

6. Haftungsbeschränkung